Привет юристы! Есть к Вам несколько вопросиков. Сдал в ремонт свой монитор, там была проблема с яркостью в определенной части экрана. Сдал его 15 декабря, через день связались и сказали проблема с инвертором. Вмеесто заявленных 700 рублей ремонт будет стоить 4200. Починят примерно за 5 дней. Ну, думаю, ладно, моник хороший, тем более раз сделают за недельку. Не придется новый брать. Тут начинается самое интересное. Звонят через 5 дней, просят подождать еще дня 3-4. Проходит 4 дня, звонок от них: не волнуйтесь, придется еще подождать, Ваш монитор в ремонте, просто когда заказывали деталь, одна пришла бракованная, пришлось заказывать новую. Я говорю, что мне нужно до 31 получить монитор и что устал уже ждать. Мы думаем сделаем. 30 звоню этим пидорасам, отвечает телка, я спрашиваю, что с моим монитором? Он на данный момент в ремонте? Нет, отвечает, он на диагностике еще только. Я бомбанул с этой хуйни, говорю, что хочу оформить возврат. Когда я смогу его забрать? Уточню в течение 1 часа. Ну ок. Далее звонит чел и говорит, мол давайте подождем до 3 января, монитор хороший, начинает уговаривать, но я на своем стою, что заебался уже ждать, все сроки проебаны более 3 раз, если не больше (на самом деле я уже сбился). Говорю оформляйте возврат.
Он начал мяться, спрашиваю сколько там по оплате? Он говорит заявленную цену, как на сайте. 350 за диагностику и 290 за курьера. Потом через некоторое время: но у Вас была часть ремонта, я уточню, сколько придется оплатить. Спрашиваю, что конкретно сделано, не ответил, уточнит.
В общем, через часа 3 позвонил, сказал, что они часть ремонта только сделали, и придется ее оплачивать.
Вчера звонили и просили подождать до конца этой недели, мол должны все сделать.
Вопрос: вот как поступить в данной ситуации? Они, как мне кажется, вообще нихуя не сделали по монитору, а если я буду оформлять возврат, то они напишут услуги, которые не выполнили...
P.S. Я еще долбоеб, который в технике не шарит. Моник отдал с двумя кабелями, один от бесперебойника, другой для HDMI-разъема. Курьер молча взял и ничего не сказал. Вчера при звонке сказал, что без двух кабелей ничего не оплачу. У нас написано, что Вы сдали его с кабелем, но HDMI не указан. Он сука дорогой и я думаю, что они его явно себе забрали...
Вопрос: как в такой ситуации быть? Заебался ждать уже монитор, каждый раз кормят обещаниями. Я со счета сбился, сколько раз они переносят ремонт. Через 8 дней он у них уже как месяц будет. Как вернуть свой HDMI-кабель?
Спасибо, что дочитали!