Не знаю, есть ли тут анон который занимался интеграциями с Роистатом, но попробовать стоит, так как я уже отчаялся.

Суть проблемы в том, что Роистат принимает данные в выручку только из одного поля. То есть либо сумма по отгрузке, либо сумма по продаже (1 пик).

Мы работаем по двум направлениям, тобишь делаем отгрузки и продаём товары через кассу. Мой склад использует для этого разные документы (Продажа и отгрузка) (2 и 3 пик).

В итоге в аналитике получается каша (4 пик). Потому что если если стоит сумма по отгрузке, просчитывается ТОЛЬКО сумма по отгрузке, и наоборот с продажей.

Аналогичная проблема и с себестоимостью. Либо по отгрузке, либо по продаже.

Обращался во все службы поддержки, но любой кто хоть раз общался с поддержкой Роистата, сразу поймёт что это дохлый номер. Около месяца постоянно общения и переписок, а результата 0.

Также пытался получить помощи на стороне "Мой склад". Отправили на форум поддержки. Если погуглить, можно найти тикет Но толку тоже 0. Забрили и отправили обратно в Роистат.

Сразу отвечу на несколько очевидных ответов:

>Считайте выручку по сумме сделки.

Нет, так как получиться та же каша, только в другую сторону, так как нужно рассчитывать ROI по фактическим данным. Отгрузки бывают откладываются, или оплата происходит кусками в несколько отгрузок с большим промежутком времени. Можно рассчитывать по счёт фактуре, но тут опять мы утыкаемся в вышеописанную проблему, потому что нельзя будет считать сумму по продаже.

> используйте для расчётов пользовательский показатель с формулой {Сумма_по_отгрузке}{сумма_по_продаже}

Пробовал. Пользовательские показатели полностью кастрированы. Да, ими можно рассчитать выручку. Но этим всё и ограничивается. Никакой аналитики рекламных каналов, расчёта ROI, или других показателей, использующих выручку. Так как из-за "особенностей" Роистата, нельзя использовать пользовательский показатель как выручку. А какой смысл в этой системе аналитики, если она не выполняет свою главную функцию и не делает автоматический расчёт нужных мне показателей. Сидеть и просчитывать всё через эксель я могу и без помощи этого "Шикарного" сервиса.

> Не работайте с Роистатом.

Тоже не вариант.
во первых - у меня недостаточно полномочий что-бы предпринять такой шаг.
Во вторых - А где гарантия что в другом сервисе после интеграции и танцов с бубном мы не столкнемся с аналогичной проблемой?

> Создать доп поле внутри "Мой склад", через API рассчитывать сумму отгрузок + продаж, передавать обратно в кастомное поле "Мой склад" и задать его в Роистате как выручку.

Пока что это единственный вариант который я придумал, но это такой трудозатратный, дорогой и не стабильный костыль, что чёкнуться можно. + роистат всё равно не будет видеть в какой сделке сумма прошла по продаже, а в какой по отгрузке. Но цифры будут точные и будет возможность корректно вести расчёты.

Вообщем анончик, задачка - полная задница. Я уже себе всю голову с ней сломал, а по сути она такая простая на первый взгляд.
Может спустя столько потраченных часов мой глаз просто замылился и я придумываю какие-то супер сложные костыли упуская простое и очевидное решение.

Я на 100% уверен что множество компаний, которые работают в МС, работают и по отгрузкам и по продажам. И не может такого быть, что никто из них не использует Роистат. Но похожей проблемы я не встречал нигде, хотя перевернул все поисковые системы.

Если кто-то поможет мне с решением, скорее всего я дам вознаграждение.