Недавно устроился на должность СММ-менеджера. Но есть одно но... Я не очень глубоко понимаю некоторые аспекты. До этой работы весь мой опыт СММ сводился к простому администрированию соцсетей: написание постов, съёмка видео и фото на каких-то событиях. Всё.

Теперь же надо разрабатывать стратегию, писать контент-план, проводить анализ аудитории и постинга, предоставлять отчёты. Когда зашёл в специализированные приложения, вроде Popsters, вообще ничего не понял. Как работать с этими данными, как из этого что-то вытаскивать и применять?

Компания давно работает в сфере дизайна и имеет множество аккаунтов, в том числе и англоязычных. Самый крупный - группа ВК (около 10000 подписчиков), посты при этом набирают 30-50 просмотров и 2-3 лайка (от сотрудников компании). На других аккаунтах ситуация не лучше.

При этом работа мне нравится, компания крутая, коллектив приятнейший, начальник хороший, да и вообще хотелось бы развиваться в направлении СММ и стать востребованным специалистом.

Поэтому, если тут есть люди, которые этим занимаются или занимались, просьба:
1. Дайте каких-нибудь советов новичку.
2. Покидайте курсы или каналы, где дают адекватную информацию, особенно по анализу, метрикам и специальным программам и приложениям (скачал курс Нетологии, срань какая-то дешёвая, другие люди тоже этот курс заплевали).