Хронология атаки

Несколько американских агентств помогали Украине в расследовании атаки, включая ФБР и министерство внутренней безопасности США. Среди консультантов были эксперты Роберт Ли и Майкл Ассанте (Michael J. Assante), оба ведут курсы по компьютерной безопасности в вашингтонском SANS Institute. Они оказались приятно удивлены, что в украинских энергетических компаниях действует продвинутая система файрволов и системных логов, которые помогли воссоздать хронологию событий — такое нечасто встречается при расследовании атак на коммерческие компании, а ещё реже при атаках на критическую инфраструктуру.

По словам Ли и украинского эксперта, который участвовал в расследовании, подготовка к атаке началась весной прошлого года с фишинговой кампании, направленной на IT-персонал энергетических компаний и системных администраторов. На Украине 24 области, по 11-27 районов в каждой области. В каждой области своя компания, которая управляет распределением электричества в сети. Фишинговые письма с документом Word в аттаче были направлены сотрудникам трёх таких компаний. При запуске документа появлялось окно с просьбой включить выполнение макросов. Если пользователь делал это, то на компьютер устанавливалась программа под названием BlackEnergy3 с бэкдором для удалённого доступа. Уязвимости в Word и установка троянов через макросы — древняя техника, которая в последнее время снова стала популярной.

Фишинговая атака давала злоумышленникам доступ только в корпоративную сеть. Чтобы проникнуть в систему SCADA, нужно было пробиться через файрвол. В течение нескольких месяцев хакеры вели разведку. Они получили доступ к контроллерам домена Windows, которые управляют взаимодействиями пользователя и домена, включая процессы входа пользователя в систему, проверку подлинности и поиски в каталоге. Оттуда взяли учётные данные сотрудников, в том числе пароли от VPN-сервисов, которые использовались работниками в удалённом режиме для доступа в систему SCADA. Проникнув в SCADA, хакеры начали медленно готовиться к проведению атаки.

Сначала они изменили конфигурацию источников бесперебойного питания (UPS), которые обеспечивали резервное питание в двух центрах управления, чтобы отключить свет одновременно и жителям страны, и диспетчерам на предприятии. Это вопиющее и агрессивное действие, которое можно интерпретировать как «большой fuck you» энергетическим компаниям, считает Ли.

В каждой компании своя сеть распределения электроэнергии, и на этапе разведки хакеры осторожно изучили эти сети. Затем они написали оригинальные версии прошивок для конвертеров serial-to-Ethernet на подстанциях. Эти устройства передают команды от контрольного центра на подстанцию. Вывод конвертера из строя делает невозможным удалённое управление подстанцией. «Вредоносное обновление прошивки для конкретной операции никогда не использовалось раньше, — комментирует Роберт Ли. — С точки зрения атаки, это очень круто. Я имею в виду, действительно отличная работа».

Кстати, такие же модели конвертеров serial-to-Ethernet используются и на американских подстанциях.

Вооружённые вредоносными прошивками, хакеры были готовы начать атаку.

23 декабря примерно в 15:30 они вошли в систему SCADA по чужим паролям через VPN и отправили команды на отключение заранее переконфигурированных UPS. Затем начали открывать доступ к подстанциям и отключать их одну за одной. Прямо перед этим была организована телефонная TDoS-атака на колл-центры энергетических компаний, чтобы потребители не могли дозвониться и преждевременно сообщить диспетчерам об отключении света. Роберт Ли отмечает, что телефонный DDoS показывает высокий уровень сложности и планирования всей операции. «Что делают утончённые хакеры, так это прилагают согласованные усилия даже с учётом маловероятных сценариев, чтобы гарантированно устранить все возможные проблемы», — говорит он.

Проведение TDoS давало нападавшим чуть больше времени. Пока диспетчеры заметят странную активность на компьютерах, часть подстанций уже будет отключена. Эксперты говорят, что в случае политически мотивированной атаки России против Украины телефонный DDoS выполняет ещё одну задачу: подорвать доверие граждан к украинским энергетическим компаниям и правительству.

После отключения мощности на подстанциях хакеры заменили прошивку на установленных там конвертерах serial-to-Ethernet. По завершении операции они запустили зловред под названием KillDisk, чтобы стереть файлы и MBR на компьютерах в центрах управления.

Установленные логические бомбы запускали KillDisk по таймеру через 90 минут после начала атаки, то есть примерно в 17:00. Именно в это время «Прикарпатьеоблэнерго» опубликовало на своём веб-сайте сообщение с информацией о том, что и так было известно гражданам: электричество в ряде районов отключено и ведётся расследование причин сбоя.

Через полчаса, когда KillDisk завершил своё грязное дело, «Прикарпатьеоблэнерго» опубликовало ещё одно сообщение: причиной сбоя названа хакерская атака.