Привет!

Прежде всего хочу отметить ваше терпение, вы ждали почти неделю и это грустно. Я знаю, что всё это время вы не могли играть, поэтому полагаю, что ждать было ещё сложнее, чем обычно. Постараюсь сделать ожидание не напрасным.

Небольшое отступление. Наша система нацелена на изменение отношения игрока к игре. Фактически, мы наказываем на за оскорбления и не за мат, хотя и они играют в этом свою роль. Максимально корректно сказать, что мы применяем меры за негативное отношение в игре. Понимаю, что звучит расплывчато, поэтому мы не торопимся сразу же ставить крест на "плохих" игроках, лишая их возможности измениться. Сначала игрок получает ограничение чата, если в ряде игр на него жаловались хотя бы раз, и система находила эти жалобы справедливыми. Затем ограничение накладывается снова, если игрок не перестал вести себя негативно. Обратите внимание, мы не мешаем играть, только просим обратить внимание на поведение. Большинство получивших первое ограничение чата уже никогда вновь не получают наказаний (полагаю, вы видели эту информацию, она иногда показывается во время загрузки).

Но не все игроки останавливаются. В этом случае их ждёт сначала временный бан в виде последнего предупреждения, а затем бан навсегда. Именно этим путём вы прошли. Видели карточки исправления с примерами чат-логов, соглашались с тем, что исправитесь. Всё это я рассказываю не для того, чтобы проинформировать вас, вы и так в курсе. Я хочу объяснить, почему, если всё заходит так далеко, если игрок всё-таки добирается до бана навсегда — мы уже не сможем разблокировать его аккаунт. Ни в качестве исключения, ни как-либо ещё. Вся система устроена именно таким образом: блокировка навсегда означает, что вы принесли с собой в сообщество игры слишком много боли, это уже не исправить извинениями, ведь их не получат те игроки, которых вы так или иначе успели задеть.

Однако я понимаю, что и другие игроки не ангелы, а некоторые и сами заслуживают наказания. Некоторые из них также наверняка успели задеть вас. Полагаю, вы хотели бы увидеть их раскаяние. Но вам вряд ли стало бы легче, если бы вы узнали, что мы кого-то из них разблокировали после всего, что они наговорили вам и другим игрокам (задумайтесь, сколько нужно обидеть людей, чтобы дойти до бана навсегда!..). Извинения перед нами ничего не стоят для того, кого задели лично. Я уверена, что вы множество раз чувствовали несправедливость, встречая оскорбления в игре, хотели для кого-то "немедленного бана навсегда", иногда даже чего похуже, но сдерживались и не писали об этом в чат.

Поэтому я хочу обсудить возможность того, что вы продолжите играть в Лигу. Если вы найдете в себе силы прокачать аккаунт с нуля, приняв всё то, через что прошли — я буду искренне рада! Пожалуйста, когда вы встретите (я даже не говорю "если встретите") негативных игроков, не тратьте свои нервы на разборки с ними, репортите их (одного репорта достаточно!), тогда мы либо добьемся их исправления, либо однажды они потеряют свои аккаунты. Не ведитесь на провокации, не позволяйте чужим проблемам портить вам настроение, не боритесь огнём с помощью огня! Если вдруг захочется высказаться, поделиться тем, какие ужасные тиммейты вам попались (а они попадаются) — напишите нам. Мы здесь не только для разборок с блокировками — мы рады каждому, кто вместе с нами старается улучшать сообщество, да и просто не будем против поболтать. Но мы не приемлем негатив в ответ на негатив и не станем оправдывать кого-то, кто "не первый начал".

Я не смогу сказать, получил ли какое-то наказание другой игрок из какой-либо из ваших игр (мы не имеем права сообщать о судьбе других аккаунтов), но есть автоматическое оповещение, когда кого-то, кого вы ранее репортили, наказывают (это может произойти не сразу, т. к. система "накапливает" информацию для бана некоторое время, а оповещение приходит лишь в момент, когда принято итоговое решение о блокировке). Полагаю, его вы тоже встречали.

Я сожалею, но я не смогу разблокировать ваш аккаунт после всего произошедшего. Если вы всё-таки решите покинуть нас, я хотела бы верить, что вы извлечете для себя пользу из времени, которое провели в Лиге. В конце-концов, это лишь компьютерные игры, а Лига только одна из них. Но если благодаря ей вы приобретете умение пересиливать себя, быть выше обстоятельств, эмоций и мелких склок, тогда уже никто не скажет, что вы напрасно потратили часть своей жизни (я имею в виду тех людей, что с презрением относятся к играм, считая их чем-то почти порочным). А научитесь вдохновлять других, вести за собой, объединять ради общей идеи — в целом мире не останется ничего невозможного.

В игре или вне её — я верю, что вы найдете в себе силы становиться лучше!