Прежде всего, спасибо вам за то, что вы оставались с проектом на протяжении многих лет разработки и бурных выходных после релиза. Количество игроков превосходит все наши ожидания, и мы знаем, что у многих есть опасения из-за скудных обновлений и нестабильной работы серверов.

Хотим начать с извинений: несмотря на все наши усилия подготовиться к вашим проблемам, мы этого не сделали. Наша команда никогда не вела проекты такого масштаба, и у нас не было достаточной координации, чтобы мы могли быстро реагировать на реалии рабочего сервера. У нас много опытных разработчиков, готовых помочь, но не было четкого распределения ролей, из-за чего вы не знали, чего от нас ожидать. Это главное, что мы хотим улучшить в процессе разработки технологического решения. Мы с большим оптимизмом смотрим на внутренние изменения, которые мы внесли в ответ на это, и на нашу способность лучше взаимодействовать в будущем.

Как уже упоминалось, нам потребовалось полдня на перегруппировку, и после глубокого анализа производительности сервера и базы данных мы теперь считаем, что у нас есть вполне конкретный план того, что нужно сделать и как это сделать. За последние два часа мы выявили самое большое узкое место в производительности, распределили внутренние обязанности по его устранению и запустили более широкий подход к обеспечению надежного сервиса независимо от того, как сработает каждое конкретное исправление оптимизации.

Наш путь вперед не может быть решен в одночасье, но он также не зависит от выполнения сложных оптимизаций, длящихся неделями. Это означает, что в течение следующих нескольких дней серверы будут работать только в режиме тестирования.

Сейчас мы не можем предоставить полную информацию о ходе работ, но предоставим более подробную информацию в течение следующих 24 часов. В следующем обновлении мы подробно расскажем о том, что происходило за кулисами, что требуется для исправления и чего вам следует ожидать в будущем.

Мы знаем, что нам нужно восстановить ваше доверие, и это абсолютно справедливо. Мы преданы проекту Epoch и благодарим вас за то, что вы с нами и верите в проект.

Сегодня мы разблокируем общий чат с длительным режимом SlowMode. Пожалуйста, учитывайте наши правила Discord при общении.