>>5418
Третий день. Еще больше заявок, мозгоебских в основном.
Самая ебовейшая заявка. Приходит к тебе, описание там говно - не работает оборудование cisko (пунктуация сохраена. Больше никакого описания.
Какие твои действия? Ты видишь контакты для обратной связи в филиал. Естественно, там ответят секретарша которая ничего не знает. ЧТо надо делать дальше? Надо найти базу админов по области, звонить им и спрашивать че за хуйня такая там пришла от вас. Вроде все просто? Но нет. Подбегает кабанчиком начальник, тыкает меня носом в срок действия заявки - она закрывается через 20 минут. Говорит караул, надо срочно звонить подрядчику любому, добазариваться с ним работает ли он по циско. Я звоню подрядчику, мямлю омежным голосом ему, сможет ли он поработать по такой проблеме, типа хуе мое не работает циско, че там дальше неизвестно. Подрядчик ( армянин из сочи) говорит нет, мы работаем только когда есть четкая инструкция хули у вас там не так.
Окей, я не знаю че делать, подбегает босс, при мне звонит подрядчику, властным тоном добазаривается с ним, чтобы тот через 20 минут выслал инженера на диагностику.
Я звоню сисадминам, спрашиваю, те усталым голосом говорят чтобы я им не ебал мозг, типа там надо просто бля проверить кабель телефонии, чтобы его вытащили и вставили, а мы проверим здесь в центре есть ли связь. Окей. Звоню подрядчику спустя 3 часа, тот говорит инженер приехал, диагностику произвел, проблема в провайдере. Я звоню админам, спрашиваю все ли нормально, приезжал ли инженер - говорят да, закрывайте заявку. Я закрываю заявку.

И ЭТО СУКА ОДНА ТАКАЯ ЗАЯВКА, А ИХ ТАМ СЕГОДНЯ БЛЯТЬ БЫЛО БОЛЬШЕ ДЕСЯТКА, И ЭТО ПОТОМУ ЧТО Я НОВИЧЕК, ОПЫТНЫЕ ЛЮДИ СО 100+ ЗАЯВКАМИ РАБОТАЮТ. Ты сука по каждой должен держать на контроле подрядчиков, должен ебать их чтобы все в срок выполнили, должен быть на созвоне с клиентами, должен распрашивать все ли у них нормально, должен договариваться если срок не реально исполнить, то его чтобы передвинули. Тысяча разговор, тысяча звонков, подскоков кабанчиком.
Ты работаешь 8 часов, но ты сука все эти 8 часов, каждую ебаную минуту сидишь напряженный, загруженный, и чем то блять занимаешь, что то думаешь, кому то звонишь, о чем то договариваешься. И в голове крутишь эти ебучие сроки по заявкам, думая блять как бы их закрыть в срок. А вдруг подрядчик подведет, а вдруг то, а в друг это, это просто пиздец, это просто пиздец.

Я не выдерживаю такого темпа. Я не могу так больше.

Завтра мне снова на работу...