>>225289
да всем похуй, наебизнес по-русске, хулей..

Oxana
Добрый день, Anon! Мы выкупили ваш заказ, подтверждение выкупа вы найдете во вложении к данному комментарию. Как только магазин отправит заказ, мы внесем эту информацию в форму заказа, в дополнительную строку "Номер отслеживания".
Также более подробный инвойс мы предоставим вам чуть позже, магазин отправляет подтверждение с задержкой.

07.02.2021 18:06

Svetlana

Добрый день, Anon! Мы получили уведомление с информацией о том, что товара временно нет в наличии. Поставка ожидается 17 февраля: http://prntscr.com/yso44c

Anon.
жесть..две недели это очень долго, что если тут заказать https://coros.com/pace2.php ?

Irina
Anon, дело в том, что сейчас мы наблюдаем задержки во всех магазинах, поэтому отмена и перевыкуп заказа может быть еще дольше. Советуем проявить терпение и дождаться уже выкупленный заказ.

Anon.
это официальный магазин, у которого программисты работают не за еду и могут нормально прокинуть дату со склада

рефанд сделать быстрее чем ждать поставку

Svetlana
Мы уточним условия возврата в магазине. Также хотим отметить, что так как, со своей стороны, мы выполнили свои обязательства по выкупу заказа, комиссия сервиса возвращена не будет. Для выкупа в другом магазине вам нужно будет оформить новый заказ.
Согласны ли вы с условиями?

Anon.
напишите им и уточните наличие, если есть то окей

Svetlana
Сообщение об отсутствии товара мы получили совсем недавно - сейчас товара нет в наличии, поставка ожидается 17 февраля.
Готовы ли вы ждать этот заказ или хотите отменить его и оформлять новый заказ?

Anon.
я про новый магаз спрашивал

у них узнайте

Anon.
или вот еще https://ralpu.com/products/coros-pace-2?variant=32561970544719

Anon.
кароче во втором походу только завоз был, время не теряйте переоформляйте новый

Anon.
и да, я не считаю прежнюю услугу оказанную в полном объеме, так что я не доволен

Ekaterina
Anon, мы понимаем ваше негодование, но в данном случае все-таки стоит разделять ответственность магазина и нашего сервиса. Со своей стороны мы выполнили все обязательства по данному заказу: заказ был рассчитан, оформлен в магазине кратчайшие сроки. Вы приняли решение отменить заказ, но мы продолжим работу с ним: нам предстоит связаться с магазином для согласования отмены заказа, отследить поступление средств на баланс нашего счета, оформить возврат на ваш баланс. Возврат средств на ваш баланс будет возможен после того, как магазин подтвердит факт отмены заказа.

Перенос сроков доставки магазином никак не связан с действиями наших операторов или нашими ошибками, поэтому и стоимость нашей услуги в случае отмены вами заказа возвращена не будет.

Anon, еще раз подчеркнем, что влияние пандемии в США значительно сказывается и на работе магазинов, и на работе служб доставки, поэтому вряд ли отмена заказа и оформление его в другом магазине значительно ускорят доставку товара на склад. Мы все же рекомендуем вам дождаться доставки товара по этому заказу.

Однако, если вы выбираете оформить заказ в другом магазине, вы можете оформить его так же, как вы оформили данный заказ. Выкуп нового заказа мы произведем после того, как средства будут возвращены на ваш баланс (или вы можете пополнить баланс повторно для оперативного выкупа).

Anon.
другой магазин в польше, жду рефанд

Anon.
если можно сразу на карту мне выводите, спасибо.

Oxana
Здравствуйте, Anon! Прежде чем мы отменим уже размещенный заказ в магазине runningwarehouse мы бы хотели уточнить, что вы понимаете, что при выкупе в указанном вами магазине https://ralpu.com/ доставка в США не доступна.
Если вы будете размещать новый заказ из данного магазина, это необходимо будет сделать на европейской вкладке нашего сайта с доставкой товара на Берлинский склад Бандерольки.
Также, стоимость товара там указана в евро, а не в долларах, поэтому цена будет выше чем в магазине Running Warehouse.
Ждем вашего ответа предже чем отменить заказ в магазине. спасибо!

Anon.
да мне без разницы, просто верните деньги, буду форвардить почтоу, они возвращают все с комиссией

Ekaterina
Anon, мы тоже возвращаем комиссию сервиса в случае, когда магазин не может выполнить заказ, но в данном случае получается, что магазин не отказывается от своих обязательств и готов выполнить заказ немного позже. Заказ отменен по вашей инициативе, мы дополнительно поработали над согласованием отмены заказа, поэтому комиссия сервиса в этом случае возвращена не будет.
Выбор сервиса - это, безусловно, ваше право. В данный момент мы отменили ваш заказ в магазине и сделали запрос коллегам из финансового отдела, они вернут средства сначала на ваш баланс в Бандерольке, а затем на карту. Возврат на карту может занять от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от скорости работы банков.

Anon.
почтоу и даже армяне из фишифаст возвращают, удачи