галина, у тебя в группе сидят долбаебы одни это пиздец... даже какой-то даун спизданул чтобы ты дропнула хл2 когда починишь инет.

насчет инета:
попробую тебе максимально кухарский гайд запилить причину выявления неисправностей (может кто еще что-то итт сможет подсказать, но я вроде все самое простое и базовое освятил)

1. первым делом всегда проверяешь работает ли у тебя квн глобально на пк (попроси теневого настроить тебе маршрутизацию квн-трафика только для нужных приложений/сайтов, не надо весь трафик через него пускать, это совет на будущее), если квн работает, то вырубаешь его, смотришь заработало/не заработало. если заработало, значит проблема в квн сервере, это очевидно. не пускаешь трафик через квн, если это возможно (но твич по идее не блочат пока)

2. далее если с/без квн инета все равно нет, пробуешь перезагрузить роутер (бывает у провайдера на его стороне ломаются шлюзы к своим клиентам по разным причинам), если проблема в программном сбое оборудования провайдера, то в таком случае инет в 9/10 случаев фиксится

3. если это все еще не помогло, то открываешь в винде командную строку и пишешь команду tracert yandex.ru или любой другой домен (google.com, ozon.ru и т.д.), лучше несколько проверить доменов разных регионов. эта команда показывает по какому маршруту строится твой трафик. у этого маршрута всегда есть начало (адрес твоего роутера) и конец (домен сервера к которому идет запрос, в данном случае это yandex.ru например). так вот, если ты видишь что твой трафик идет через роутер, затем к провайдеру, а после - тишина, значит проблема на стороне провайдера. т.е. твой запрос доходит до провайдера, он его принимает, но не переадресовывает дальше. это могут быть причины: сейчас такое часто бывает когда провайдер тестирует новые ркн-фильтры у себя, либо это просто какая-то неисправность у него. в любом случае, стоит позвонить ему и узнать что произошло. а бывает что твой трафик не доходит даже до провайдера, он его никак не принимает, в таком случае после выполнения команды tracert ты увидишь только адрес своего роутера в цепочке маршрутов. в этом случае тоже звонишь провайдеру и пытаешься узнать в чем проблема (после того как ты хотя бы попробуешь перезагрузить свой роутер).

4. учитывая свой спутниковый инет, имей понимание, что он работает с тарелкой, тарелка ловит сигнал. тарелка может перестать его ловить из-за: сильного ветра (тарелка изменила угол и все пошло по пизде), провод от тарелки отошел (потерялся сигнал участка тарелка-роутер или тарелка-модем я хз какой у тебя там тип подключения), короче любые природные явления могут повлиять на ее работу. решение: проверить все узлы коммуникации, проверить положение тарелки, зафиксировать ее надежно (но такое все же редко бывает).

я хз нахуя я это пишу и прочитаешь ли ты это, но мало ли. либо напрягай своего ебыря, чтобы он умел проводить такую базовую диагностику сетевых проблем. если ты сам не решишь проблему, то хотя бы поймешь на чьей она стороне с большой вероятностью.